Análisis de la problemática de frontera colombo ecuatoriana por medio de análisis no estructurado
| Páginas | 53-69 |
| Fecha | 01 Enero 2020 |
| Fecha de publicación | 01 Enero 2020 |
| Autor | Gustavo Javier Terán Rosero |
| Materia | Derecho Público y Administrativo |
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Gustavo Terán Rosero - Universidad Politécnica Estatal del Carchi - VISIÓN EMPRESARIAL - Nº 10, pp. 53 - 69. ISSN 1390 -
6852. ISSN Electrónico 2631 - 2913. LATINDEX 22989. Enero - Diciembre 2020
ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA DE FRONTERA COLOMBO
ECUATORIANA POR MEDIO DE ANÁLISIS NO ESTRUCTURADO.
ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA DE
FRONTERA COLOMBO ECUATORIANA
POR MEDIO DE ANÁLISIS NO
ESTRUCTURADO.
ANALYSIS OF THE COLOMBIAN-ECUADORIAN BORDER PROBLEM
THROUGH UNSTRUCTURED ANALYSIS.
DOI:10.32645/13906852.1009
◆Universidad Politécnica Estatal del Carchi
◆gustavo.teran@upec.edu.ec
GUSTAVO
TERÁN
ROSERO
Entregado: 01- 09 – 2020 / Revisado: 11 – 11 – 2020
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ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA DE FRONTERA COLOMBO
ECUATORIANA POR MEDIO DE ANÁLISIS NO ESTRUCTURADO.
Resumen
Este trabajo presenta un análisis de la problemática de frontera ecuatoriana colombiana
desde el enfoque de estudio no estructurado, tomando como referencia los softwares QDA
Miner v.5, Simstat v.8 y Wordstat v.8 desarrollados por Provalis Research. Tiene como enfoque
utilizar minería de texto para presentar los tópicos más revisados sobre problemas de frontera
en las publicaciones realizadas por el proyecto de investigación Desarrollo Fronterizo Ecuador
Colombia. Provincia del Carchi – Departamento de Nariño PIDFEC. Periodo de análisis 2017-2019
desarrollado por la Universidad Politécnica Estatal del Carchi. La metodología fue descriptiva,
se desarrolló bajo la modalidad de investigación documental, tomando como base 13 libros, 17
artículos cientícos y 22 ponencias nacionales o internacionales realizados en el proyecto de
investigación mediante la técnica minería de texto.
Se obtuvieron 10 mapas de nubes de palabras que analizan a cada componente y sus estrategias,
los principales resultados evidencian la necesidad de diseñar un modelo de gestión sustentable
y sostenible para el desarrollo territorial transfronterizo y cómo la gobernanza multinivel puede
generar políticas públicas pertinentes a corto, mediano y largo plazo.
Además, mecanismos como la Hermandad Binacional y el Observatorio de la Zona de Integración
Fronteriza Ecuador Colombia pueden integrar programas y proyectos robustos para mejorar las
condiciones de vida en esta zona.
Palabras claves: Problemas de frontera, análisis no estructurado, minería de texto, desarrollo
fronterizo, Zona de integración Fronteriza Ecuador Colombia
Abstract
This paper presents an analysis of the problems of the Ecuadorian-Colombian border from the
unstructured study approach, taking as a reference the software QDA Miner v.5, Simstat v.8 and
Wordstat v.8 developed by Provalis Research. Its approach is to use text mining to present the
most reviewed topics on border problems in the publications produced by the research project
Desarrollo Fronterizo Ecuador Colombia. Province of Carchi - Department of Nariño PIDFEC.
Analysis period 2017-2019 developed by the Universidad Politécnica Estatal del Carchi. The
methodology was descriptive, it was developed under the modality of documentary research,
taking as a basis 13 books, 17 scientic articles and 22 national or international presentations
made in the text mining technique research project.
10 word cloud maps were obtained that analyze each component and its strategies, the main
results show the need to design a sustainable and sustainable management model for cross-
border territorial development and how multilevel governance can generate relevant public
policies in the short, medium and long term.
Furthermore, mechanisms such as the Binational Brotherhood and the Observatory of the
Ecuador-Colombia Border Integration Zone can integrate robust programs and projects to
improve living conditions in this area.
Keywords: Border problems, unstructured analysis, text mining, border development, Border
integration zone Ecuador Colombia.
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ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA DE FRONTERA COLOMBO
ECUATORIANA POR MEDIO DE ANÁLISIS NO ESTRUCTURADO.
1. Introducción
Los problemas de frontera en Latinoamérica están siendo tratados cada vez más en la
última década debido a que las asimetrías en cada parte de sus fronteras se intensican por falta
de comprensión de las partes interesadas de principios como complementariedad, fortalecimiento
de capacidades y articulación transfronteriza. Así mismo, la falta de políticas públicas estructurales
en zonas de frontera que fortalezcan el desarrollo territorial transfronterizo ha desencadenado una
seria de efectos negativos en la situación económica y social de sus habitantes.
La frontera entre Ecuador y Colombia involucra a 3 provincias y 2 departamentos, que tienen
en cada uno de sus países los indicadores económicos y sociales más bajos, por ejemplo, uno de los
indicadores que evidencian el desarrollo territorial es el valor agregado bruto que, las provincias y
departamentos de frontera tienen el valor más bajo.
El proyecto de investigación Desarrollo fronterizo Ecuador Colombia, Provincia del Carchi,
Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019, realizó un esfuerzo para analizar objetivamente
la problemática de frontera tomando como base 11 componentes en una provincia y un departamento.
Una vez analizadas las múltiples problemáticas de cada componente se estableció un
robusto listado sin priorizar, por lo que el objetivo de este artículo es establecer la problemática de
frontera de la provincia del Carchi y departamento de Nariño priorizada en base a una herramienta
de análisis de minería de texto.
Este trabajo pretende demostrar que la problemática de frontera se puede caracterizar
en base a componentes para luego articularlos y obtener una agenda priorizada de acciones y
programas para el desarrollo territorial transfronterizo.
2. Materiales y métodos
El presente estudio es de tipo descriptiva, se desarrolló bajo la modalidad de investigación
documental, tomando como base 13 libros, 17 artículos cientícos y 22 ponencias nacionales
o internacionales realizados por el proyecto de investigación en Carchi y Nariño. Se utilizó los
softwares QDA miner, Simstat y Wordstat, que, mediante la técnica minería de texto, evalúa la
problemática y tópicos de frontera más mencionados para priorizarlos. El resultado nal del análisis
de describen mediante una herramienta didáctica llamada nube de palabras que se realizó para
cada componente del proyecto de investigación, y otro mapa que recoge las estrategias para el
desarrollo de la frontera Ecuador – Colombia.
3. Resultados y discusión.
El proyecto de investigación Desarrollo Fronterizo Ecuador Colombia, provincia del Carchi
– Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019 estudio los siguientes componentes:
informalidad laboral y empleo, económico, comercial, diferencial cambiario, asociatividad, gestión
pública y ciudadana, normativa andina, aduanera, migratoria, comercio exterior, y logística y
transporte, el objetivo general del proyecto es evaluar la problemática de frontera a través de las
dimensiones: social, económica, institucional y de integración para el desarrollo.
Éstos componentes son pertinentes a la problemática de la frontera ecuatoriana colombiana,
que mediante investigación primaria y secundaria realizaron las siguientes publicaciones en
libros, artículos cientícos en revistas indexadas, ponencias en eventos cientícos nacionales e
internacionales y entrevistas como resultados del proceso investigativo:
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Tabla 1
Libros publicados por el proyecto Desarrollo fronterizo Ecuador Colombia, Provincia del
Carchi, Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador Colombia, Provincia del
Carchi, Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
En cuanto a los artículos cientícos se publicaron los siguientes 17 artículos cientícos:
Tabla 2
Artículos cientícos publicados por el proyecto Desarrollo fronterizo Ecuador Colombia,
Provincia del Carchi, Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador Colombia, Provincia del
Carchi, Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
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Las principales ponencias nacionales e internacionales del proyecto fueron:
Tabla 3
Ponencias nacionales e internacionales realizadas por el proyecto Desarrollo fronterizo
Ecuador Colombia, Provincia del Carchi, Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador Colombia, Provincia del
Carchi, Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
De acuerdo a Wu et al. (2014), la minería de datos se concibe como el proceso mediante el
cual es posible descubrir información no trivial a partir de grandes volúmenes de datos, utilizando
técnicas de inteligencia articial y estadística.
Con este enfoque se agrupo todas las investigaciones en los softwares QDA Miner v.5,
Simstat v.8 y Wordstat v.8 desarrollados por Provalis Research, que analizan mediante un proceso
semántico el texto de todas las publicaciones y realizan nubes de palabras.
No es en los datos estructurados en donde se encuentra el mayor volumen de información
que existe al nivel mundial, sino en multimedia como es el caso de imágenes, texto, audio y vídeos
(Oviedo et al., 2016).
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Hoy en día, la información que nos rodea lo hace en su gran mayoría en forma de texto, los
estudios de frontera aún no han realizado muchos análisis con este tipo de herramientas por lo
que se vuelve novedoso aplicar análisis de texto con todas las publicaciones del presente proyecto.
El volumen de información no estructurada crece continuamente de tal manera que resulta
necesario separar por medio de técnicas de procesamiento de texto lo esencial de lo que no lo es
así como distinguir proposiciones subjetivas de las objetivas (Lanzarini et al., 2019).
Estos criterios se aplicaron a las publicaciones de cada componente del proyecto para
identicar los términos y palabras claves que priorizan las propuestas y soluciones para el desarrollo
territorial fronterizo.
Las grácas denominadas nubes de palabras ayudan a determinar el texto y semántica
pertinente para conocer cuáles han sido las palabras, frases y tópicas que más se han tratado en
las publicaciones. El proceso realizado por el investigador es discriminar en base a la experiencia si
cada palabra corresponde a un diagnostico o a una propuesta para identicar frases y prioridades.
El componente de asociatividad muestra en el análisis de texto las principales palabras
presentes en las publicaciones, en base al proceso establecido se identican las siguientes
prioridades:
•Fortalecimiento de las organizaciones de la economía popular y solidaria.
•Establecer lineamientos y políticas públicas con enfoque de desarrollo transfornterizo.
•Diseñar modelos de gestión para el desarrollo enfocados de manera prioritaria en el
sector agrícola y pecuario.
•Presentar propuestas de proyectos complementarios entre las dos fronteras de Ecuador
y Colombia.
•Realizar capacitaciones y gestión de apoyo a las asociaciones productivas transfronterizas.
•Implementar manuales de buenas prácticas transfronterizas para la productividad
conjunta.
Figura 1. Análisis de texto de las publicaciones del componente
Asociatividad del proyecto PIDFEC.
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador
Colombia, Provincia del Carchi, Departamento de Nariño, periodo
de análisis aaaaaa2017-2019
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El componente de informalidad laboral muestra en el análisis de texto las principales
palabras presentes en las publicaciones, en base al proceso establecido se identican las siguientes
prioridades:
•Implementar programas de apoyo al trabajador informal mediante planes de
capacitación y educación comercial.
•Mejorar las relaciones transfronterizas de los trabajadores informales mediante
capacitaciones y proyectos conjuntos.
•Realizar seguimiento a la actividad informal mediante una plataforma de indicadores
que puede administrarla la academia.
•Diseñar políticas públicas transfronterizas de apoyo al trabajador informal con enfoque
social para bajar la pobreza.
•Fortalecer sectores estratégicos conjuntos en las dos fronteras en base a las
potencialidades, para dinamizar el sector laboral y bajar la informalidad.
Figura 2. Análisis de texto de las publicaciones del componente
Informalidad laboral del proyecto PIDFEC.
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador
Colombia, Provincia del Carchi, Departamento de Nariño, periodo
de análisis 2017-2019
El componente comercial muestra en el análisis de texto las principales palabras presentes
en las publicaciones, en base al proceso establecido se identican las siguientes prioridades:
•Diseñar políticas públicas para el desarrollo económico con enfoque en la producción y
comercialización.
•Fortalecimiento comercial binacional en base a la complementariedad.
•Realizar proyectos de investigación transfronterizos para determinar estrategias que
aprovechen las oportunidades comerciales.
•Fomentar la integración comercial transfronterizo mediante la organización de ferias y
eventos pertinentes.
•Capacitar a los comerciantes en temas de administración y ventas.
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•Generar y monitorear un sistema de información económica para la identicación de
oportunidades de mercado en frontera.
Figura 3. Análisis de texto de las publicaciones del componente Comercial del
proyecto PIDFEC.
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador Colombia,
Provincia del Carchi, Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
El componente empresarial muestra en el análisis de texto las principales palabras presentes
en las publicaciones, en base al proceso establecido se identican las siguientes prioridades:
•Diseñar políticas públicas amparados en las leyes supranacionales para generar reformas
estructurales que motiven a las empresas para establecerse en la línea de frontera
Ecuador – Colombia.
•Generar propuestas innovadoras enfocadas en las potencialidades de la zona de
integración fronteriza ecuatoriana colombiana que tengan como prioridad aumentar
el valor agregado bruto.
•Monitorear una plataforma de información inteligente que monitoree indicadores
económicos que funcionen de manera sistemática.
•Facilitar el acceso a créditos y recursos para la creación de empresas comerciales,
industriales, de servicios e hibridas
•Construir propuestas de valor robustas y diferenciadas
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Figura 4. Análisis de texto de las publicaciones del componente
Empresarial del proyecto PIDFEC .
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador
Colombia, Provincia del Carchi, Departamento de Nariño, periodo de
análisis 2017-2019
El componente cambiario muestra en el análisis de texto las principales palabras presentes
en las publicaciones, en base al proceso establecido se identican las siguientes prioridades:
•Realizar un estudio sistemático para determinar el impacto del diferencial cambiario del peso
colombiano y del dólar estadounidense en la zona de integración fronteriza Ecuador Colombia.
•Diseñar estrategias en frontera para reducir el efecto de las externalidades y fortalecer el
capital social para el desarrollo territorial transfronterizo.
•Evaluar la posibilidad de crear un colectivo multidisciplinario liderado por la academia
para diseñar un modelo de gestión que dinamice las actividades económicas ante la
apreciación y depreciación de la moneda en la zona de frontera Ecuador Colombia.
Figura 5. Análisis de texto de las publicaciones del
componente Cambiario del proyecto PIDFEC.
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo
Ecuador Colombia, Provincia del Carchi, Departamento
de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
El componente gestión pública muestra en el análisis de texto las principales palabras
presentes en las publicaciones, en base al proceso establecido se identican las siguientes
prioridades:
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•Realizar un mapeo de actores del desarrollo territorial en la ZIFEC para que diseñen
políticas públicas desde la perspectiva de ciudadanía.
•Fortalecer el capital social y la resiliencia de las instituciones públicas con enfoque de
gobernanza multinivel.
•Motivar para que la plena articulación y fortalecimiento de capacidades sean el pilar
estructural del desarrollo territorial transfronterizo.
•Crear una escuela de formación ciudadana para la plena intervención en un modelo de
gobernanza con enfoque a corto, mediano y largo plazo.
Figura 6. Análisis de texto de las publicaciones del componente Gestión
Pública del proyecto PIDFEC.
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador Colombia,
Provincia del Carchi, Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
El componente normativa andina y aduanas muestra en el análisis de texto las principales
palabras presentes en las publicaciones, en base al proceso establecido se identican las siguientes
prioridades:
•Diseñar políticas públicas no solo de control en la evasión de impuestos y el contrabando
sino de educación e información para no solo atacar las consecuencias sino las causas
de la falta a la normativa aduanera.
•Crear un sistema inteligente de monitoreo de información del proceso de facilitación al
comercio internacional en la frontera Ecuador Colombia.
•Evaluar alternativas para dinamizar el comercio internacional como potenciador de
actividades económicas que complementen el desarrollo territorial.
•Analizar la normativa pertinente supranacional y convenios rmados por Ecuador y
Colombia de manera integral para diseñar políticas que reformen estructuralmente el
sistema aduanero.
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Figura 7. Análisis de texto de las publicaciones de los componentes
Normativa andina y aduanas del proyecto PIDFEC.
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador
Colombia, Provincia del Carchi, Departamento de Nariño, periodo de
análisis 2017-2019
El componente económico muestra en el análisis de texto las principales palabras presentes
en las publicaciones, en base al proceso establecido se identican las siguientes prioridades:
•Diseñar políticas públicas en base a principios universales de desarrollo en frontera
como la complementariedad como alternativa a reducir los problemas económicos y
nancieros existentes.
•Analizar políticas crediticias que dinamicen el aparato productivo y comercial en la
zona de integración fronteriza Ecuador Colombia articulando a los actores nancieros
y económicos locales.
•Propender a la articulación para reducir las asimetrías en zonas de frontera.
Figura 8. Análisis de texto de las publicaciones del
componente Económico del proyecto PIDFEC.
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo
Ecuador Colombia, Provincia del Carchi, Departamento
de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
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El componente logística y transporte muestra en el análisis de texto las principales palabras
presentes en las publicaciones, en base al proceso establecido se identican las siguientes
prioridades:
•Diseñar un sistema de monitoreo continuo de vehículos y ota vehicular de transporte
en carretera dentro de la zona de integración ecuatoriana colombiana para establecer
políticas de optimización del transporte y su carga.
•Evaluar la calidad de la ota vehicular en el transporte de la Zifec para establecer
políticas de renovación o alternativas como leasing u otras guras legales que optimicen
el sistema integral logístico y de transporte.
•Integrar un sistema inteligente logístico con el apoyo de las universidades en la zona de
frontera.
•Analizar los maniestos de transporte, carga y normativa pertinente para evaluar su
efectividad.
Figura 9. Análisis de texto de las publicaciones del componente Logística y Transporte del
proyecto PIDFEC.
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador Colombia, Provincia del
Carchi, Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019
•Al consolidar las estrategias de todos los componentes del proyecto, se destacan las
siguientes:
•Articular la problemática de la frontera Ecuador Colombia en un sistema priorizado
de proyectos binacionales para que mediante la intervención de las partes interesadas
de los dos países: sociedad civil, academia, organismos gubernamentales y no
gubernamentales, y la empresa privada, puedan realizar una agenda de programas de
desarrollo territorial transfronterizo.
•Diseñar una estrategia multinivel transfronteriza para el desarrollo en la ZIFEC.
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•Fortalecer mecanismos de cooperación entre las fronteras de los dos países para el
diseño de un modelo de gestión sustentable y sostenible de la zona de integración.
•Comprometer a los actores de desarrollo transfronterizo para que apoyen mecanismos
existentes como la Hermandad ecuatoriana colombiana y el Observatorio de la Zona de
Integración Ecuador Colombia OZIFEC para que generen políticas públicas estructurales
para el desarrollo.
•Monitorear permanentemente mediante un sistema inteligente de información las
dinámicas de la ZIFEC y determinar los factores claves de éxito en base a principios
universales de desarrollo.
•Articular con la cooperación internacional y tanques de pensamiento transfronterizo
para que avalen las estrategias establecidas en el presente estudio.
Figura 10. Análisis de texto consolidado de las estrategias conjuntas
de los componentes del proyecto PIDFEC.
Fuente: Proyecto de Investigación Desarrollo fronterizo Ecuador
Colombia, Provincia del Carchi, Departamento de Nariño, periodo de
análisis 2017-2019
Un mecanismo innovador para socializar la problemática de frontera en sus diferentes
componentes ha sido imprimir en 3D por medio de la impresora Photon Anycubic a cada mapa de
nube de palabras.
Para nalizar se describen los principales impactos del PIDFEC:
Impacto Social
•Generar propuestas para el desarrollo sostenible transfronterizo a través de instrumentos
de gestión integral tomando en cuenta la complementariedad.
•Aportar con estrategias para garantizar la seguridad y la movilidad humana, con un
enfoque de mercado de trabajo transfronterizo.
•Brindar alternativas para el impulso de las cadenas productivas y desarrollo tecnológico
transfronterizo en base a fortalecimiento de capacidades y articulación.
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•Realizar diagnósticos y caracterizaciones objetivas sobre la problemática de frontera
con enfoque de desarrollo transfronterizo
Impacto Cientíco
•Creación y fortalecimiento de un tanque de pensamiento transfronterizo denominado
Observatorio de la Zona de Integración Fronteriza Ecuador Colombia OZIFEC.
•Publicación de libros, artículos cientícos en revistas indexadas y ponencias en relación
a la caracterización de la problemática de frontera Ecuador Colombia y a estrategias
de desarrollo territorial transfronterizo. Cada una de las publicaciones están subidas en
plataformas pertinentes para tener visibilidad positiva.
•Todas las publicaciones tienen su respectivo ISBN, código DOI, fueron publicadas en
revistas indexadas y arbitradas; y constan en bases de datos cientícas nacionales e
internacionales.
•Generación de nuevo conocimiento en temas de frontera y problemática transfronteriza.
•Mediante el proceso de operación del proyecto se brinda una nueva propuesta de
investigación en temas de frontera haciendo énfasis en la colaboración interinstitucional
de universidades de los dos lados de la frontera ecuatoriana colombiana.
•Mediante las ponencias realizadas se socializo nuevo conocimiento y aportes para la
comunidad cientíca.
Impacto Económico
•La inversión realizada para el presente proyecto tributa positivamente a la gestión de
nuevo conocimiento que puesto en práctica por los actores de desarrollo generarán
aportes positivos cuanticados a los actores económico de la frontera ecuatoriana
colombiana.
•Poniendo en práctica las recomendaciones estratégicas planteadas en la presente
investigación en especial a los actores económicos transfronterizos, se tendrá un
impacto económico favorable que aportará al desarrollo del territorio.
Impacto Político
•Se ha generado visibilidad positiva en los actores de desarrollo y partes interesados como
resultado de las publicaciones, participaciones en congresos, seminarios y noticieros en
varios medios de comunicación locales.
•El proyecto de investigación ha fortalecido el posicionamiento de la Universidad
Politécnica Estatal del Carchi UPEC como gestora de proyectos de problemática de
frontera a nivel local y transfronterizo, debido a esto se reconoce socialmente a la UPEC
como universidad binacional de la frontera Ecuador – Colombia.
•Las partes interesadas y organismos de desarrollo involucran a la universidad en los
temas referentes a problemática de frontera y desarrollo fronterizo.
•Los resultados de investigación del proyecto cada vez más están siendo tomados
en cuenta para establecer recomendaciones a políticas públicas transfronterizas y
binacionales.
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4. Conclusiones
La Zona de Integración Fronteriza Ecuador Colombia comparte problemas similares que se
solucionarían aplicando principios universales de desarrollo territorial como la complementariedad,
fortalecimiento de capacidades y articulación.
Los componentes analizados en el proyecto de investigación Desarrollo Fronterizo Ecuador
Colombia, Provincia del Carchi – Departamento de Nariño, periodo de análisis 2017-2019 caracterizan
la problemática y sus soluciones estructurales.
Los mecanismos de desarrollo como la Hermandad Binacional y el Observatorio de la
Zona de Integración Fronteriza ecuador Colombia tienen una estructura con capital social para
desarrollar y monitorear un modelo de gestión sustentable y sostenible para el desarrollo.
Mediante el PIDFEC se ha establecido un procedimiento pertinente y contextualizado de
análisis de la problemática de frontera.
5. Referencias bibliográcas:
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