El género y los factores determinantes en la decisión de compra de Millenials imbabureños en 2020
| Páginas | 33-49 |
| Fecha | 01 Julio 2023 |
| Fecha de publicación | 01 Julio 2023 |
| Autor | Jorge Eduardo Cadena Cadena,Stefanía Maritza Torres Narváez |
Revista Conectividad
Julio – diciembre 2023 ISSN:2806-5875
pp. 33-49 Correo:revista@ister.edu.ec
Volumen 4, Número 2
Revista Semestral del Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui 33
El género y los factores determinantes en la decisión de compra de
Millenials imbabureños en 2020
Gender and determining factors in the purchase decision of Imbaburean Millennials in
2020
Stefanía Torres Narváez1, Eduardo Cadena2
1 Universidad Técnica del Norte, smtorres@utn.edu.ec, Ibarra, Ecuador
2 Tecnológico Universitario Rumiñahui, jorge.cadena@ister.edu.ec, Sangolquí, Ecuador
Autor para correspondencia: smtorres@utn.edu.ec
Fecha de recepción: 2023.02.22 Fecha de aceptación: 2023.05.10
Fecha de publicación: 2023.07.10
RESUMEN
El presente artículo pretende identificar las preferencias de consumo en la generación
millennial de los imbabureños, especificando su comportamiento y diferenciación según su
género y criterios como calidad, precio, funcionalidad, marca, entro otros. A diario el ser
humano consume productos y servicios que le facilitan la vida y cubren sus necesidades, pero
¿qué criterios son los más importantes a la hora de tomar decisiones de compra? A lo largo
de este estudio cualitativo, se realizaron encuestas a 1408 imbabureños nacidos entre 1980 al
2000 para identificar qué es lo más importante a la hora de elegir un producto o servicio; este
rango generacional tiene características muy específicas en su comportamiento y supone el
23,2% de la población total de Ecuador, motivos suficientes para el estudio, dando como
resultado el precio como el factor más importante a la hora de comprar tanto para hombres,
mujeres y otros. Finalmente se analizan todos los resultados y se arrojan recomendaciones a
manera de estrategias publicitarias que puedan ser adoptadas en favor de las marcas.
Palabras clave: género; decisión de compra; comportamiento de consumo; millennial;
Imbabura.
ABSTRACT
This article aims to identify the consumption preferences of Imbaburean millennial
generation, specifying their behavior and difference according to their gender and criteria
such as quality, price, functionality, and brand. Daily human beings consume products and
services that make their lives easier and meet their needs, but what criteria are the most
important when making purchase decisions? Throughout this qualitative research, surveys
were made on 1,408 Imbaburean; born between 1980 and 2000 to identify what is important
for them when choosing a product or service. This age range has very specific behavior’s
Revista Conectividad
Julio – diciembre 2023 ISSN:2806-5875
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Volumen 4, Número 2
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characteristics and it represents 23.2% of the total population of Ecuador, enough reasons to
make the research. Resulting in ‘price’ as the most important factor when buying for both
men and women. Finally, all the results are analyzed, and recommendations are made as
advertising strategies that can be applied in benefit of brands.
Key words: gender; purchase decision; consumption behavior; millennial; Imbabura.
INTRODUCCIÓN
La sociedad evoluciona junto con la tecnología, las coyunturas, las realidades y sobre todo
los cambios generacionales que nacen con nuevos paradigmas y cuestionamientos sobre lo
que se conoce como una verdad. Palm & Cueva (2020) mencionan que “el continuo avance
de las nuevas tecnologías para la transmisión de información, conocidas como TIC provocan
un impacto trascendental en el contexto social y cultural del consumidor, dando paso a nuevas
generaciones que se ven influenciadas por dicho crecimiento tecnológico” (p.12). Este
crecimiento ha desembocado en un cambio de pensamientos y comportamientos de carácter
generacional, desde el autoconocimiento y la revelación individual, hasta la conducta en la
sociedad y el consumo.
La importancia por determinar los factores comportamentales de consumo en la generación
millennial, como ejes determinantes a la hora de adquirir un producto o servicio, permite
mejorar las estrategias publicitarias por parte de las marcas y de esa manera crecer en el
mercado de este rango etario. Cardoso et al. (2019) concluye su investigación en que “ésta
se auto concibe como una generación del cambio, ligada a la innovación, con un pensamiento
divergente del tradicional y que le cuesta asumir la “orden por la orden” cuando no viene
acompañada de conocimiento, criterio y ejemplo” (p.207). Esta concepción se puede
relacionar con la conducta de consumo de un millennial y su intención de compra, pues las
expectativas que genere en relación con el producto o servicio a adquirir serán de gran
importancia a la hora de tomar una decisión que le otorguen experiencias de usuario positivas
o satisfactorias (Garcés-Giraldo et al., 2022).
La definición de rango generacional es un fenómeno de estudio que ha trascendido la opinión
y análisis de varios autores, sin llegar a un lineamiento establecido para identificar el inicio
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