Resolución Nº ARCOTEL-2026-0231 de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones, 2026
| Año | 2026 |
| Fecha | 16 Septiembre 2026 |
1
RESOLUCIÓN ARCOTEL-2026-0231
EL DIRECTOR EJECUTIVO
DE LA AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES
CONSIDERANDO:
Que, la Constitución de la República del Ecuador, manda:
“Art. 313.- El Estado se reserva el derecho de administrar, regular, controlar y gestionar
los sectores estratégicos, de conformidad con los principios de sostenibilidad ambiental,
precaución, prevención y eficiencia. […] Se consideran sectores estratégicos […] las
telecomunicaciones […]”.
“Art. 314.- El Estado será responsable de la provisión de los servicios públicos de agua
potable y de riego, saneamiento, energía eléctrica, te lecomunicaciones […] El Estado
garantizará que los servicios públicos y su provisión respondan a los principios de
obligatoriedad, generalidad, uniformidad, eficiencia, responsabilidad, universalidad,
accesibilidad, regularidad, continuidad y calidad. El Estado dispondrá que los precios y
tarifas de los servicios públicos sean equitativos, y establecerá su control y regulación”.
Que, la Ley Orgánica de Telecomunicaciones – LOT, publicada en el tercer suplemento del
Registro Oficial No. 439, el 18 de febrero de 2015 y su última modificación del 29 de
marzo de 2023, dispone:
El artículo 3 prevé como uno de los objetivos de la LOT “(…) 9. Establecer las condiciones
idóneas para garantizar a los ciudadanos el derecho a acceder a servicios públicos de
telecomunicaciones de óptima calidad, con precios y tarifas equitativas y a elegirlos con
libertad, así como a una información precisa y no engañosa s obre su contenido y
características.”.
El artículo 15 prevé que la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
tiene como deber: “(…) 6. Para garantizar el derecho de los usuarios a disponer de
servicios p úblicos de telecomunicaciones de óptima calidad a precios y tarifas
equitativas.”.
El artículo 20 establece que “(…) Las empresas públicas que presten servicios de
telecomunicaciones y las personas naturales o jurídicas delegatarias para prestar tales
servicios, deberán cumplir las obligaciones establecidas en esta Ley, su reglamento
general y las normas emitidas por la Agencia de Regulación y Control de las
Telecomunicaciones para garantizar la calidad, continuidad, eficacia, precios y tarifas
equitativas y eficiencia de los servicios públicos.”.
El artículo 22 dispone que son derechos de los abonados, clientes y usuarios los
siguientes:
“(…) 5. A obtener información precisa, gratuita y no engañosa sobre las características de
los servicios y sus tarifas (…)”.
“(…) 9. A pagar tarifas de acuerdo con las regulaciones correspondientes y los planes
contratados, de ser el caso.”.
El artículo 23 prevé que es obligación de los abonados, clientes y usuarios:
“(…) 3. Pagar por los servicios contratados conforme el contrato de prestación de
servicios y a lo dispuesto en el ordenamiento jurídico vigente.”.
Para continuar leyendo
Comienza GratisAccede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.
Accede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.
Accede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.
Accede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.
Accede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.
