Revisión sistematica del m-marketing como estrategia en el desempeño laboral
| Páginas | 34-47 |
| Fecha | 01 Enero 2025 |
| Fecha de publicación | 01 Enero 2025 |
| Autor | Diego Alejandro Mora Poveda,Freddy Giovanni Zúñiga Vásquez,Edison Manuel Arroba Freire |
Revisión sistemática del m-marketing como estrategia en el desempeño laboral. pp. 34 - 47 / Volumen 6, número 1 /
DOI: https://doi.org/10.37431/conectividad.v6i1.204
Fecha de recepción: 15 / 10 / 2024
Fecha de aceptación: 06 / 01 / 2025
Fecha de publicación: 23 / 01 / 2025
34
Instituto Superior Tecnológico Universitario Rumiñahui
Revisión sistemática del m-marketing como estrategia en el desempeño laboral
Systematic review of m-marketing as a strategy in job performance
Diego Alejandro Mora Poveda1, Freddy Giovanni Zúñiga Vásquez 2, Edison Manuel
Arroba Freire3
1 Tecnológico Superior Universitario España, diego.mora@iste.edu.ec, Ambato, Ecuador
2 Tecnológico Superior Universitario España, freddy.zuniga@iste.edu.ec, Ambato, Ecuador
3 Tecnológico Superior Universitario España, edison.arroba@iste.edu.ec, Ambato, Ecuador
Autor para correspondencia: edison.arroba@iste.edu.ec
RESUMEN
El artículo examina cómo el Mobile Marketing afecta el desempeño y la productividad laboral.
Se destaca la importancia de esta estrategia para alcanzar de manera efectiva a la audiencia en
la era digital. Se analiza cómo los dispositivos móviles han transformado la comunicación, la
búsqueda de información y las transacciones comerciales. El Mobile Marketing se reere a las
actividades de marketing realizadas a través de dispositivos móviles, aprovechando sus caracte-
rísticas únicas para personalizar el contacto con los consumidores. Aunque se ha prestado aten-
ción a su impacto en la adquisición y retención de clientes, es esencial considerar su inuencia
en el entorno laboral y el desempeño de los empleados. Se explora cómo el Mobile Marketing
puede agilizar los procesos de trabajo y mejorar la comunicación tanto interna como externa
de las organizaciones al facilitar el acceso a información relevante. Se destaca la importancia
de establecer medidas de seguridad adecuadas. En conclusión, el Mobile Marketing tiene un
impacto signicativo en el rendimiento y la productividad laboral al proporcionar un acceso rá-
pido y fácil a información relevante. No obstante, su implementación requiere considerar tanto
los benecios como los desafíos asociados, y adoptar medidas de seguridad adecuadas.
Palabras clave: Mobile marketing, Desempeño laboral, Productividad, Comunicación, Acceso
a la información
ABASTRACT
The article examines how Mobile Marketing aects work performance and productivity. It
highlights the importance of this strategy to eectively reach the audience in the digital era. It
discusses how mobile devices have transformed communication, information search and busi-
ness transactions. Mobile Marketing refers to marketing activities conducted through mobile
devices, leveraging their unique characteristics to personalize contact with consumers. While
attention has been paid to its impact on customer acquisition and retention, it is essential to con-
sider its inuence on the work environment and employee performance. It explores how Mobile
Marketing can streamline work processes and improve communication both internally and ex-
ternally within organizations by facilitating access to relevant information. The importance of
establishing adequate security measures is highlighted. In conclusion, Mobile Marketing has a
signicant impact on work performance and productivity by providing quick and easy access to
relevant information. However, its implementation requires considering both the benets and
the associated challenges, and adopting adequate security measures.
Keywords: Mobile marketing, Work performance, Productivity, Communication, Access to
information.
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