Transición tecnológica se acelera
| Fecha | 01 Julio 2020 |
78
a pandemia ha profundizado el uso
de la tecnología como herramienta
para asegurar el distanciamiento so-
cial y evitar la propagación del covid-19. Pero
mientras esta transición se facilita en econo-
mías desarrolladas con una alta penetración
en el uso de dispositivos y medios de pago
electrónicos, acceso a internet, y amplias
plataformas de comercio en línea, en países
emergentes existen todavía limitaciones para
que muchos segmentos de la población se in-
tegren a esa nueva realidad, lo cual profun-
dizará aún más las desigualdades. En Esta-
dos Unidos, las cuarentenas implementadas
provocaron una caída del 20% en las ventas
minoristas en locales físicos, pero las ven-
tas en línea comenzaron a aumentar y luego
de algunas semanas estas últimas ya habían
compensado en parte el ajuste en las prime-
ras, gracias a la presencia de toda una infraes-
tructura de ecommerce ya operativa antes del
covid-191. En Ecuador el comercio electróni-
co apenas movió $600 millones en platafor-
mas locales y $1.000 millones en plataformas
internacionales en 20192. La pandemia obligó
sobre la marcha a muchas empresas del país
a transitar a canales de venta digital, pero to-
davía hay mucho camino que recorrer, sien-
do una de las limitaciones el hecho de que en
el país no es extendido el uso de medios de
pagos electrónicos. Como ejemplo, antes de
la pandemia sólo el 40% de las transacciones
bancarias se hacían en forma digital3.
El teletrabajo también ha pasado a ser una
práctica más extendida para evitar contagios,
pero existen limitaciones en muchos sectores
para transitar a esa modalidad laboral. Ante
la expansión del covid-19 y las medidas de
connamiento, aproximadamente la mitad de
trabajadores en Estados Unidos tuvieron que
trabajar desde casa en algún momento duran-
te las últimas semanas4. Pero mientras que en
el quintil más rico más del 60% consideraba
posible hacerlo, en el quintil más pobre me-
nos del 30% lo veía factible5. En Ecuador había
menos de 15.000 teletrabajadores antes de la
pandemia, mientras que ahora ya superan los
375.000, cifra que de todas maneras es margi-
nal dentro de una PEA cercana a los 8 millo-
nes. Trabajos de escritorio pueden fácilmente
realizarse desde el hogar, pero tareas que re-
quieren la presencia física del trabajador no.
Esos empleos también estarán en riesgo en la
medida que muchas empresas busquen auto-
matizar trabajos y procesos6.
El acceso a la tecnología en Ecuador es he-
terogéneo, como lo demuestra una encuesta
del INEC con información disponible a 2018.
Algo más de la mitad de ecuatorianos tenía
acceso a computadoras e internet en su ho-
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