Estrés Laboral y Salud General en Trabajadores Administrativos del área Bancaria

AutorDarwin Raúl Noroña Salcedo, Valeria Alejandra Quilumba Vallejo, Vladimir Vega Falcón
CargoUniversidad Regional Autónoma de Los Andes, UNIANDES/Universidad Regional Autónoma de Los Andes, UNIANDES/Universidad Regional Autónoma de Los Andes, UNIANDES
Páginas81-100
81
Darwin Raúl Noroña Salcedo; Valeria Alejandra Quilumba Vallejo; Vladimir Vega Falcón.
Estrés Laboral y Salud General en Trabajadores
Administrativos del área Bancaria.
Revista Scientific
- Artículo Arbitrado - Registro nº: 295-14548 - pp. BA2016000002 - Vol. 6, 21 - Agosto-Octubre 2021 - pág. 81/100
e-ISSN: 2542-2987 - ISNI: 0000 0004 6045 0361
Instituto Internacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico Educativo INDTEC, C.A.
DOI: https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2021.6.21.4.81-100
OAI-PMH: http://www.indteca.com/ojs/index.php/Revista_Scientific/oai
Artículo Original / Original Article
Estrés Laboral y Salud General en Trabajadores Administrativos del
área Bancaria
Autores: Darwin Raúl Noroña Salcedo
Universidad Regional Autónoma de Los Andes, UNIANDES
darwin_norona@yahoo.com
Quito, Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0630-0456
Valeria Alejandra Quilumba Vallejo
Universidad Regional Autónoma de Los Andes, UNIANDES
conejavqv@gmail.com
Ambato, Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-9350-9735
Vladimir Vega Falcón
Universidad Regional Autónoma de Los Andes, UNIANDES
vega.vladimir@gmail.com
Ambato, Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-0140-4018
Resumen
En los diferentes puestos de trabajo los seres humanos se encuentran expuestos a
factores de riesgo psicosociales, es ineludible y están condicionados con el puesto de trabajo.
El aparecimiento del COVID-19 incrementó el efecto nocivo en la salud. El objetivo de la
presente investigación fue determinar cómo el estrés laboral afecta la salud general del
personal administrativo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito, San José, cantón Chimbo,
Ecuador, durante la pandemia COVI D-19 en el período 2019-2020. La metodología: diseño no
experimental, descriptivo, correlacional con corte transversal. La población de estudio 60
trabajadores de la Cooperativa. Los principales hallazgos, se encontraron cinco inferencias
principalmente entre los síntomas fisiológicos, comportamiento social y lo intelectual-laboral
con daños psicosomáticos, ansiedad e insomnio. Y percepción baja de salud en general por
parte de los trabajadores. Las personas expuestas al estrés presentaron 10 veces más
probabilidad de daño fisiológico. Como conclusión se determinó que dentro de los principales
desencadenantes de problemas de salud es el estrés en los trabajadores de la cooperativa de
estudio y que la tensión social y económica causada por la pandemia incrementó su
exposición.
Palabras clave: estrés laboral; salud general; COVID-19.
Código de clasificación internacional: 3207.16 - Estrés.
Cómo citar este artículo:
Noroña, D., Quilumba, V., & Vega, V. (2021). Estrés Laboral y Salud General en Trabajadores
Admini strati vos del ár ea Bancari a. Revista Scientific, 6(21), 81-100, e-ISSN: 2542-2987.
Recuperado de: https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2021.6.21.4.81-100
Fecha de Recepción:
08-01-2021
Fecha de Aceptación:
14-07-2021
Fecha de Publicación:
05-08-2021
82
Darwin Raúl Noroña Salcedo; Valeria Alejandra Quilumba Vallejo; Vladimir Vega Falcón.
Estrés Laboral y Salud General en Trabajadores
Administrativos del área Bancaria.
Revista Scientific
- Artículo Arbitrado - Registro nº: 295-14548 - pp. BA2016000002 - Vol. 6, 21 - Agosto-Octubre 2021 - pág. 81/100
e-ISSN: 2542-2987 - ISNI: 0000 0004 6045 0361
Instituto Internacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico Educativo INDTEC, C.A.
DOI: https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2021.6.21.4.81-100
OAI-PMH: http://www.indteca.com/ojs/index.php/Revista_Scientific/oai
Artículo Original / Original Article
Occupational Stress and General Health in Administrative Workers of
the Banking area
Abstract
In the different jobs, human beings are exposed to psychosocial risk
factors, it is unavoidable and they are conditioned by the job. The appearance
of COVID-19 increased the harmful effect on health. The objective of this
research was to determine how work stress affects the general health of the
administrative staff of the Association of savings and credits, San José, Chimbo
canton, Ecuador, during the COVID-19 pandemic in the 2019-2020 period. The
methodology: non-experimental, descriptive, correlational design with cross
section. The study population 60 workers of the Cooperative. The main
findings, five inferences were found mainly between physiological symptoms,
social behavior and intellectual-work with psychosomatic damage, anxiety and
insomnia. And low perception of health in general by workers. People exposed
to stress were 10 times more likely to have physiological damage. As a
conclusion, it was determined that among the main triggers of health problems
is stress in the workers of the study cooperative and that the social and
economic tension caused by the pandemic increased their exposure.
Keywords: work stress; general health; COVID-19.
International classification code: 3207.16 - Stress.
How to cit e this article:
Noroña, D., Quilumba, V., & Vega, V. (2021). Occupational Stress and
General Health in
Administrative Workers of the Banking area. Revista Scientific, 6(21), 81-100, e-ISSN: 2542-2987.
Recovered from: https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2021.6.21.4.81-100
Date Received:
08-01-2021
Date Acceptance:
14-07-2021
Date Publication:
05-08-2021

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