Innovación y Resiliencia: la Pyme Frente a la Crisis Provocada por el Covid-19. Una Revisión Narrativa de la Literatura
| Autor | Mayerlin Martelo-Castro, Daniela Quintero-Castro, Jaime Andrés Vieira-Salazar |
| Cargo | Profesora e investigadora de la Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Administración. Manizales, Colombia/Profesora e investigadora de la Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Administración. Manizales, Colombia/Profesor e investigador de la Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Administración. Manizales, Colombia |
| Páginas | 24-38 |
Economía y Negocios, 2023, 14(02), 24-38.
http://revistas.ute.edu.ec/index.php/economia-y-negocios
ARTÍCULO DE REVISIÓN
ISSN-e: 2602-8050
Recibido (Received): 2022/12/09
Aceptado (Accepted): 2023/02/03
Publicado (Published): 2023/07/01
https:/doi.org/10.29019/eyn.v14i2.1135
Innovación y Resiliencia: la Pyme Frente a la Crisis Provocada
por el Covid-19. Una Revisión Narrativa de la Literatura
Innovation and Resilience: SMEs Facing the Crisis Caused
by Covid-19. A Narrative Review of the Literature
Mayerlin MARTELO-CASTRO1 , Daniela QUINTERO-CASTRO1 , y Jaime Andrés VIEIRA-SALAZAR1
1 Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Administración. Manizales, Colombia.
Email: mmarteloc@unal.edu.co; danquinterocas@unal.edu.co; javieiras@unal.edu.co
Resumen
Para frenar la pandemia provocada por el Covid-19, tanto personas como empresas se vieron obligadas a pausar la
mayoría de actividades cotidianas, suscitando una crisis en el comercio y en la economía global. Las pymes se vie-
ron especialmente afectadas, en parte por su vulnerabilidad económica y su economía de supervivencia. No obs-
tante, para algunas, el reducido tamaño y la estructura flexible fueron factores impulsores de cambio y adaptación.
El propósito de este artículo es aportar una narrativa acerca de la adaptación en pymes frente a la pandemia del
Covid-19, explorando procesos y estrategias utilizadas para garantizar su supervivencia. Desde el punto de vista me-
todológico, se realizó una revisión narrativa de la literatura de la producción científica en las bases WOS y Scopus,
y se construyó la base documental de análisis como una revisión semisistemática de la literatura. Los principales
hallazgos identificaron dos procesos de adaptación en las pymes para hacer frente a la pandemia: la innovación y
la resiliencia, mediados por estrategias como el uso de tecnologías y colaboraciones externas, en entendimiento
de las nuevas necesidades de los clientes. Esta revisión pretende aumentar el marco teórico para próximas investi-
gaciones y que las estrategias propuestas sirvan como posibles guías para las empresas en futuras eventualidades.
Palabras Clave
Pyme, Covid-19, Crisis económica, Adaptación, Innovación, Resiliencia.
Abstract
To stop the pandemic caused by Covid-19, both individuals and companies were forced to pause most of their daily
activities, causing a crisis in trade and the global economy. In particular, SMEs suered a great impact, partly due to
their economic vulnerability and survival economy. However, for some, the small size and flexible structure were
drivers of change and adaptation. The purpose of this article is to provide a narrative about adaptation in SMEs in
the face of the Covid-19 pandemic, exploring processes and strategies used to guarantee their survival. From the
methodological point of view, a narrative review of the scientific production literature was carried out in the WOS
and Scopus databases, and the documentary analysis base was built as a semi-systematic review of the literature.
The main findings identified two adaptation processes in SMEs to face the pandemic: innovation and resilience, me-
diated by strategies such as the use of technologies and external collaborations, in understanding the new needs
of customers. This review seeks to increase the theoretical framework for future research and that the proposed
strategies serve as possible guides for companies in future eventualities.
Keywords
SMEs, Covid-19, Economic crisis, Adaptation, Innovation, Resilience.
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