Una mirada desde el Síndrome de Burnout hacia la Gerencia Integral en el Siglo XXI
| Autor | Carlos Liborio Camacho Quintero |
| Cargo | Universidad de Los Andes, ULA |
| Páginas | 40-59 |
40
Instituto Internacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico Educativo INDTEC, C.A.
DOI: https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2019.4.13.2.40-59
OAI-PMH: http://www.indteca.com/ojs/index.php/Revista_Scientific/oai
Artículo Original / Original Article
Carlos Liborio Camacho Quintero.
Una mirada desde el Síndrome de Burnout hacia la Gerencia Integral en el Siglo XXI.
Revista Scientific
- Artículo Arbitrado - Registro nº: 295-14548 - pp. BA2016000002 - Vol. 4, Nº 1 3 - Agosto-Octubre 2019 - pág. 40/59
ISSN: 2542-2987 - ISNI: 0000 0004 6045 0361
Una mirada desde el Síndrome de Burnout hacia la Gerencia Integral en
el Siglo XXI
Autor: Carlos Liborio Camacho Quintero
Universidad de Los Andes, ULA
ccamacho@ula.ve; clcamachoq71@gmail.com
Mérida, Venezuela
https://orcid.org/0000-0002-7552-5245
Resumen
El presente artículo tiene como objetivo teorizar el síndrome de burnout
en la gerencia integral del siglo XXI presentado por el personal administrativo
del Instituto de Geografía de la Universidad de Los Andes como respuesta
prolongada del estrés laboral ante los factores de cansancio o agotamiento
emocional; con la intención de optimizar el desempeño de los trabajadores de
dicha institución, mediante el diagnóstico se observó que existe conflictos
interpersonales que contribuyen al deterioro organizacional, razón por la cual
la propuesta de una estrategia gerencial integral para la prevención de dicho
síndrome se enfoca en canalizar las emociones. Metodológicamente se
enmarco en un paradigma cualitativo, apoyado en una investigación de tipo
etnometodológica como una solución posible a un problema de tipo práctico.
Se pretende hacer una investigación para medir el grado de desgaste
profesional u ocupacional de cada empleado, para evaluar así, si el personal
posee estrés laboral excesivo negativo el cual puede conllevar a un distrés
debido a la acumulación de situaciones estresantes. Se recomendó disminuir
utilizar mediante tácticas para tratar las inconformidades de los trabajadores y
a su vez mejorar el clima laboral mediante la reactivación de las actitudes
productivas del personal, la conformación de equipos de trabajo, motivación e
incentivos y delegación de tareas. Posteriormente, se exhorta que esta
propuesta pueda aplicarse y difundirse en otras organizaciones preocupadas
por el desarrollo y el desempeño de su personal y así garantizar su crecimiento
laboral.
Palabras clave: efectos fisiológicos; enfermedad profesional; estrés
mental; actitud laboral.
Fecha de Recepción:
22-12-2018
Fecha de Aceptación:
05-06-2019
Fecha de Publicación:
05-08-2019
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Carlos Liborio Camacho Quintero. Una mirada desde el Síndrome de Burnout hacia la Gerencia Integral en el Siglo XXI
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Revista Scientific
- Artículo Arbitrado - Registro nº: 295-14548 - pp. BA2016000002 - Vol. 4, Nº 1 3 - Agosto-Octubre 2019 - pág. 40/59
ISSN: 2542-2987 - ISNI: 0000 0004 6045 0361
A look from the Burnout Syndrome to the Integral Management in the
XXI Century
Abstract
The objective of this article is to theorize the burnout syndrome in the
integral management of the 21st century presented by the administrative staff
of the Institute of Geography of the University of Los Andes as a prolonged
response to work stress in the face of fatigue or emotional exhaustion; with the
intention of optimizing the performance of the workers of said institution,
through the diagnosis it was observed that there are interpersonal conflicts that
contribute to organizational deterioration, reason why the proposal of a
comprehensive management strategy for the prevention of said syndrome
focuses on channeling the emotions. Methodologically, it is framed in a
qualitative paradigm, supported by ethnomethodological research as a
possible solution to a practical problem. It is intended to do an investigation to
measure the degree of professional or occupational wear of each employee, to
evaluate this way, if the personnel has excessive negative work stress which
can lead to a distress due to the accumulation of stressful situations. It was
recommended to decrease using tactics to address the nonconformities of
workers and in turn improve the working environment by reactivating the
productive attitudes of the staff, the formation of work teams, motivation and
incentives and delegation of tasks. Subsequently, it is exhorted that this
proposal can be applied and disseminated in other organizations concerned
about the development and performance of their staff and thus ensure their job
growth.
Keywords: physiological effects; occupational diseases; mental stress;
work attitude.
Date Received:
22-12-2018
Date Acceptance:
05-06-2019
Date Publication:
05-08-2019
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